(asta ca sa nu zic “muisti”, c-ar insemna sa-i jignesc prea mult, si nu vreau procese najpa pe cap)
Later Later Edit:
In sfarst, am reusit sa vorbesc cu cineva din Vodafone in masura sa-mi spuna ce s-a intamplat de fapt duminica: se pare ca Vodafone a subcontractat, defapt, tot PR-ul pentru event-ul respectiv si, duminica fiind, n-a mai stat nimeni sa controleze ce fac loazele angajate de ei (o mare agentie) – drept pentru care aia au zis ca fac o mare si isteatza treaba. Omul mi-a confirmat ca Vodafone a primit un VAL de injuraturi / critici pe tema asta, post-ul meu de mai jos fiind din categoria “blande”… Bine, faptul ca gâlma asta au dat-o altii in numele operatorului de telefonie nu anuleaza vina Vodafone, doar o diminueaza… Tare-s curios daca o sa mai continue colaborarea cu agentia care a facut ditamai gafa…
Despre ce e vorba:
ma suna un amic mai devreme (in jur de 12) entuziasmat c-a primit cadou de la Vomafone 4 bilete la finala FIA GT (pentru la ora 14:00).
booooon. trecem peste faptul ca NU DAI BILETE cu doar 2 ore inainte, ca poate-poate nu mai are timp fraierul s-ajunga… faza tare e ca, odata ajuns acolo cu SMS-ul in dintzi, aflu ca, din cauza ploii (si cel mai probabil SI din cauza preturilor nesimtite la bilete) tribunele sunt goale, ceea ce nu da bine la o finala de GT, asa ca… INTRAREA E LIBERA!
De ce ziceam ca-s nesimtiti baietii de la vomafone: pentru ca-i apuca darnicia atunci cand nu mai e nevoie, si o fac cu buna shtiintza, crezand ca-si castiga credite de po-pula-ritate
De ce ziceam ca-s si prosti pe de-asupra: poi daca-ti tratezi clientii asa cum isi trateaza 322 de porci votantzii, ca pe niste oi proaste incapabile sa sesizeze cand li se da muie, atunci nu poti fi numit DECAT PROSTANAC!
Rusine Vomafone, MARE RUSINE!
P.S. Chiar ma miram eu de-asa mare minune de darnicie si noroc…
Later edit: Aflu ca SMS-ul cu pricina mentiona, ca pe un fapt divers, faptul ca locul ar fi intr-o tribuna Platinum, si ca, din toate tribunele, cele Platinum NU AR FI FOST cu intrare libera ieri… Cu alte cuvinte, de fapt NU vodafone ar fi fost de vina pentru situatia de cacao de ieri, ci politzaii nesimtiti si vanzatoarele de bilete indolente care n-au stiut decat sa se hlizeasca retard si sa nu dea o informatie corecta si completa, desi pentru asta sunt platiti, in puii mei…
cam nasol frate
in-fuckin’-deed!
Vomafone sucks, Orange sucks, Zapp sucks, Cosmote(Postmortem) sucks… N-avem nici o retea ca lumea dupa parerea mea…
Asa e, marian. Traiasca Tmobile. Nu?
Noah, tocmai ce m-am intors de la marele “geteu” de formula 3 😀
Primele impresii:
1. mult zgomot (way cool)
2. masini belea (in tzarania mea, am fost shocat sa aflu ca toate bomboanele alea erau masini de serie)
3. vreme cacacioasa (de unde si liberul la locuri, ca altfel ramaneau cu tribunele goale)
4. muuuulte poze (din care sa vedem ce ramane dupa sortare) – promit sa pun cateva pe bloaga in curand
Mie mi-a placut foarte mult Connex-ul. Uneori erau fututi grav in cur, alteori doar snobi dar corecti, alteori pur si simplu scumpi. Insa niciodata incorecti. Niciodata falsi. Niciodata la prosteala. La Connex stiam ca tre sa belesc bine ochii cand semnez dar odata ce intelegeam ce scrie acolo stiam ca aia e. Nu mai vorbim de imagine. Le dadeau clasa astora de la Vodafone.
Ai mei au avut odata divergente cu ei si au fost tratati foarte de sus motiv pentru care le-au comunicat elegant ca pot sa-si bage respectivele facturi undeva si tot neamul a trecut la Orange(de care ca abonat platinum iarasi nu am de ce sa ma plang, dar la serviciul prepay stiu ca e o mare pacaleala).
Eu in schimb am si acum cartela de Connex cumparata in 1996(ca abonament nu mai pot sa-mi fac) si la toate firmele pe unde am lucrat am facut abonamente Connex/Vodafone. Asta impotriva politicii dintotdeauna a Connex de a trata clientii cu foarte multa raceala, de multe ori cu afurisenie, ca o eticheta de (cica) “profesionalism”. Casieritza de la Connex Unirea m-a scos intotdeauna din minti cu nesimtirea ei, dar mereu i-am zambit pentru ca lucra acolo.
Pentru mine Connex a fost una din putinele companii care au ridicat standardele serviciilor in Romania inca de acum 10 ani, au ridicat nivelul salariilor si ne-au educat sa invatam sa vrem mai mult si sa asteptam mai mult.
Acum avem Vodafone. Un serviciu care a abandonat complet imaginea Connex si care si-a propus sa se adreseza cu precadere liceenilor, generatia cel mai usor de manipulat si de prostit si fara nici un fel de respect pentru timp sau bani.
De unde si gafele astea deloc subtiri, gafe la care inca nu ne asteptam. Daca era Orange nu eram asa uimit. De ailalti nici nu mai zic. I-am declarat nuli din start.
Asa ca, draghe Eros, daca vrei sa facem bani hai sa deschidem un chiosc de Reinarcare Vodafone “la bucata” in fiecare liceu. Ca e rost de Bani!
LOL da’ te-ai intrecut pe tine insutzi mai Tibi! Te-ai gandit sa te apuci de literatura? 😉
Ce zici tu, cu lipsa de respect pentru clienti, pentru timp, pentru bani, am impresia ca e cam ca amintirile pensionarilor despre secolul trecut: frumoase pentru ca reprezinta tineretea lor, nu pentru c-ar fi fost frumoase. Cu alte cuvinte, daca acum Vomafone isi trateaza clientul roman cu mult mai putin respect decat o facea Conecs, treaba se datoreaza mai mult trendului general / timpului prezent decat politicilor de companie. Mai pe scurt: daca vezi ca intr-o tzara publicul e ca o turma proasta, nu are nici un sens s-o tratezi ca pe un grup academic, nu?
tu unde erai mai cand toata lumea avea cv-uri a la connex?
si tin sa te contrazic. daca posta romana trateaza clientii ca pe o turma proasta in ciuda a 30 de servicii de curierat concurente aparute ca ciupercile dupa ploaie, romtelecom nu face acelasi lucru, cel putin nu in divizia de internet si date.
customerii se educa
lucrurile evolueaza
ai sa vezi matale ca vf cu politica asta are sa se umple de “respect”
a… si io postez enorm. la tine ma abtin ca esti prea critic 😀
aa. bre..
cica numa la tribuna la care am fost noi era intrarea libera.
la alea mai acatarii era cu belet
:-j
Tudor: noi am fost la o tribuna “Gold”. Singurele “mai de fitza” ar fi fost tribunele “Platinum” (chiar langa noi) si “VIP” (in coltul dinspre Cosbuc) – esti sigur de ce zici?
Pai beletele noastre trebuiau sa fie la Platinum.
Acuma mi-e greu sa cred ca din tot circuitul singurele tribune erau chestiile alea de acolo de unde am stat noi. Imagineaza-ti ca unii au dat 70 de euro pe biletele alea.. sa vada ce? :))
Eu sunt cu Orange / Dialog de vreo 7 anisori si nu m-am plans niciodata. Nu am primit facuti umflate si nimic. Imi place si imaginea de companie si tot. Orange Rulz!!! Va recomand!
Eu sunt deasemenea pe Orange si sincer va recomand.Reclamele alea mijto cu tzwuchi si tzmuchi(asa le zic eu la aia 2 de la prepay)au fost fenomenali.Ii ador!!
e trist ca pentru lucrurile cele mai banale, luate drept garantate de unii din vest, noi romanii, trebuie sa luptam asemenea unor caini care se lupta pentru o amarata farama de paine in strazile astea murdare ale unei tari mizerabile !!!
VODAFONE – – – COMPANIE BANANIERA MAFIOTA !!!! INTR-O TARA BANANIERA !!!!
http://forum.softpedia.com/index.php?s=&showtopic=724282&view=findpost&p=9300572
cine vrea sa treaca la vodafone sa se gandeasca de 2 ori. s-ar putea sa treaca din lac in put. doar daca nu exista solutia salvatoare, prin vorba buna cu operatorul vostru, insistare, scandal, amenintare si cererea drepturilor ce ti se cuvin, abia atunci muta-te in alta retea.
Vodafone-ul NU respecta legile in vigoare, cumperi telefon, este defect si refuza sa ti-l inlocuiasca cu unul nou perfect functional desi legea spune ca ai dreptul sa-l returnezi in 10 zile lucratoare de cand il primesti (cand cumperi de pe http://www.vodafone.ro) si in 48 ore cand cumperi din magazinul lor fizic. Esti obligat sa-l trimiti in service, iar nu numai ca dureaza de 2-3 ori pe cat ar fi fost normal NUMAI CA SA AJUNGA ACOLO si SA SE INTOARCA, de face curierul 5 zile doar la un DUS !!!!!!! intre Ploiesti si Bucuresti (drum de 45 min/70km), vodafone se face ca l-a trimis, astia din service ca nu l-au primit si PUFF .. ca prin minune dumnezeiasca dispare telefon de zeci de milioane pentru cateva zile. DUBIOS!
Astia din service, cand intr-un final il primesc “oficial”, se fac ca ploua si telefonul n-are nimic domne’ e in stare perfecta de functionare, sau cel mult ti-l resofteaza pentru orice defect ar avea si te trezesti privat de telefon timp de 2 saptamani, cu el returnat tot defect, buza umflata, timp, nervi, bani pierduti deplasandu-te cu masina pana la sediu du-te vino. SARITI TOTI CU ANPC-ul pe cei care procedeaza asa !!!